Wir beantworten Ihre Fragen.

elnavi ist der Handels- und Markenname der LCD & Plasma Service GmbH, einem deutschen Elektronikunternehmen mit Sitz in Nienhagen, Niedersachsen. Der Name „elnavi" ist bewusst kürzer und eingängiger gewählt – er steht für modernes E-Commerce mit echter Fachkompetenz im Elektronikbereich.

Aktuell sind unsere Produkte über verschiedene Online-Marktplätze erhältlich – darunter eBay, OTTO, Kaufland, Galaxus und Merkandi. Ein eigener Shop wird perspektivisch aufgebaut. Für Direktanfragen (insbesondere B2B oder Sonderposten) können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Primär kommunizieren wir auf Deutsch. Für internationale Anfragen stehen wir auch auf Englisch zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf direkt an.

Ja, wir versenden weltweit. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom jeweiligen Marktplatz und Zielland ab. Bei Direktbestellungen und B2B-Anfragen klären wir die Versandkonditionen individuell mit Ihnen ab.

Die Lieferdauer variiert je nach Marktplatz und Produkt. Innerhalb Deutschlands sind es in der Regel 2–5 Werktage. Genaue Angaben finden Sie jeweils im Produktangebot auf dem jeweiligen Marktplatz.

Alle Sendungen werden sorgfältig und produktgerecht verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Elektronik wird besonders geschützt, ggf. mit Luftpolsterung oder speziellen Schutzboxen.

Als Refurbished bezeichnen wir geprüfte und aufbereitete Gebrauchtgeräte, deren Funktionsfähigkeit nachgewiesen wurde. Der Zustand wird bei jedem Produkt transparent beschrieben – von „wie neu" bis „deutliche Gebrauchsspuren". Wir kennzeichnen alle Qualitätsstufen klar und ehrlich.

Sonderposten sind Waren, die aus Lagerauflösungen, Insolvenzen oder Produktionsüberhängen stammen – häufig Neuware zu reduzierten Preisen. B-Ware bezeichnet Produkte mit leichten Gebrauchs- oder Transportspuren, die aber technisch einwandfrei funktionieren. Alle Beschreibungen erfolgen ehrlich und nachvollziehbar.

Unser Sortiment umfasst Produkte namhafter Marken – darunter TomTom (Navigation) und Meta (VR-Headsets), sowie ein breites Spektrum an Marken im Haushalts- und Unterhaltungselektronikbereich. Das konkrete Sortiment variiert je nach Verfügbarkeit und aktuellen Einkäufen.

Ja, Großmengenbestellungen und B2B-Kooperationen sind ein fester Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem konkreten Bedarf direkt an unsere Vertriebsabteilung: vertrieb@elnavi.de. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot.

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter vertrieb@elnavi.de. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden und besprechen gemeinsam, welche Kooperationsform für beide Seiten Sinn ergibt.

Für Großmengen, Sonderposten und individuelle Kooperationen bieten wir auch den direkten Einkauf außerhalb der Marktplätze an. Nehmen Sie dafür Kontakt mit uns auf – wir besprechen die Details gerne persönlich.